以后电子商务纠纷的解决将会大大便利,据悉,由中国国际经济贸易仲裁委员会颁布的《中国国际经济贸易仲裁委员会网上仲裁规则》将于5月1日起正式施行。
网上仲裁的全过程可以通过电子技术及网络进行。电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收储存的文件均可以作为证据。《网上仲裁规则》明确规定,电子签名与手写签名和盖章具有同等的效力。
业内人士认为,对于电子商务、计算机数据、应用软件等IT案件,网上仲裁具有明显的技术优势。在经济贸易仲裁委员会上海分会处理的一起网络游戏开发合同纠纷中,争议双方对游戏操作软件是否存在缺陷争执不休,仲裁庭要求双方当庭通过计算机进行联网操作,很快解决了争议。
电子商务争议最适合通过网上仲裁来解决,因为交易双方常常相隔距离遥远,而交易过程中会保留完整的通信痕迹。网上仲裁可以保证公正、快速的解决纠纷。据黄文介绍,一起标的金额为100万以上的涉外纠纷,如采用普通仲裁规则,仲裁庭在组庭后6个月内应作出裁决结案,而依网上仲裁规则则应在4个月结案,大大缩短了争议解决的时间。不仅如此,网上仲裁规则还设置了标的额10万人民币到100万人民币的简易程序,结案期限为2个月;10万以下的进入快速程序,结案期限仅为15天。
此外,网上仲裁将会给当事人带来更多的经济实惠。以标的额为100万元人民币的国内案件为例,普通仲裁收费为37050元,而网上仲裁则为36500元。同时,由于采用网上审案还可省却一笔差旅费用。当事人借助网上仲裁完全可以以更低的成本支出解决纠纷。
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